Informativa sulla privacy

La nostra origine

Noi – di seguito indicati come «Noi» o «Nostro» – siamo impegnati a proteggere i tuoi dati personali e la tua privacy.

La presente informativa è stata redatta per spiegare come raccogliamo, conserviamo, elaboriamo e utilizziamo le informazioni che ci fornisci quando utilizzi il sito ZynerixPro (di seguito denominato «Sito»).

Ci impegniamo a rispettare i seguenti principi:

Trasparenza nella raccolta e nel trattamento dei dati personali:

Garantiamo che tu sia sempre informato in modo chiaro e tempestivo, così da poter prendere decisioni consapevoli sull’uso dei tuoi dati quando navighi sul Sito o interagisci con piattaforme di terze parti. Utilizziamo diversi strumenti per fornirti informazioni precise e aggiornate sul trattamento dei tuoi dati.

Qualora fosse necessario comunicarti informazioni specifiche, provvederemo a farlo nel momento e nel luogo appropriato.

Siamo inoltre disponibili a rispondere a domande o fornire chiarimenti nel rispetto della normativa vigente. Puoi contattarci via e-mail: [email protected]

Trattamento dei dati personali solo per le finalità indicate in questa informativa:

I tuoi dati possono essere trattati per rendere disponibile il Sito, collegarti a piattaforme di trading di terze parti («Servizi»), migliorare l’esperienza utente, sviluppare la piattaforma, tutelare i nostri diritti, adempiere a obblighi legali o gestire processi amministrativi.

Trattiamo inoltre i dati per comprendere meglio le tue esigenze e preferenze.

Risorse dedicate alla tutela dei tuoi diritti:

Investiamo risorse significative per assicurare che tu possa esercitare i tuoi diritti come interessato. Puoi in qualsiasi momento richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati, nonché la loro portabilità. Risponderemo in conformità alla normativa vigente.

Protezione dei tuoi dati personali:

Pur non potendo garantire una sicurezza assoluta, adottiamo tecniche e misure di protezione aggiornate per salvaguardare le tue informazioni e continuiamo a migliorarle costantemente.

Informativa completa sulla privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le tipologie di dati che raccogliamo, come li trattiamo, con chi li condividiamo e quali misure di sicurezza adottiamo.

Per «dati personali» si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione effettuata sui dati, come raccolta, conservazione, utilizzo, condivisione, modifica o cancellazione.

I nostri Servizi sono destinati a un pubblico generale e non a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone minorenni; qualora ciò avvenisse, provvederemo alla loro immediata cancellazione.

2. Quando raccogliamo i dati?

Raccogliamo informazioni quando utilizzi i nostri Servizi, visiti il Sito o interagisci con i nostri canali. Alcuni dati vengono forniti direttamente da te, altri sono raccolti automaticamente tramite analisi dell’attività o tramite partner terzi.

3. Nessun obbligo di fornire dati – ma possibili conseguenze

Non sei obbligato a fornire i tuoi dati personali; tuttavia, in assenza di alcune informazioni, potremmo non essere in grado di offrirti determinati Servizi o funzionalità del Sito.

4. Tipologie di dati raccolti

Possiamo raccogliere log di attività, indirizzi IP, orari di accesso, lingua, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e registri di errore. Alcuni di questi dati non identificano direttamente l’utente e non sono considerati personali.

Dati forniti direttamente: nome, numero di telefono, indirizzo e-mail quando ci contatti o utilizzi la piattaforma.

5. Finalità del trattamento e basi giuridiche

ZynerixPro tratta i dati personali solo quando esiste una base giuridica valida, ad esempio per fornire i Servizi, migliorare l’esperienza utente, proteggere i dati o adempiere a obblighi legali.

• Hai fornito il tuo consenso al trattamento dei dati personali per finalità specifiche. Ciò vale quando invii volontariamente informazioni attraverso il Sito per essere messo in contatto con una piattaforma di trading di terze parti.
• Il trattamento è necessario per il perseguimento di legittimi interessi da parte di ZynerixPro o di terze parti, ad esempio per migliorare i Servizi o gestire reclami e controversie.
• Il trattamento è necessario per adempiere a obblighi legali a cui ZynerixPro è soggetta.

Se desideri ricevere chiarimenti su come il trattamento dei tuoi dati personali risponda a interessi legittimi di ZynerixPro o di terze parti, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail.

Di seguito una panoramica delle finalità per cui possiamo trattare i tuoi dati, insieme alle relative basi giuridiche:

6. Trasferimento dei dati personali a terze parti

ZynerixPro può condividere i tuoi dati con fornitori terzi che forniscono servizi di hosting, archiviazione, gestione IP, analisi dell’esperienza utente, ricerca o altri servizi tecnici e diagnostici.

Su tua richiesta, potremmo inoltre trasmettere determinati dati a piattaforme di trading di terze parti. In tali casi, tali soggetti tratteranno i dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. È possibile che i dati vengano condivisi con più piattaforme di trading.

ZynerixPro può inoltre condividere i dati con società affiliate e partner commerciali che contribuiscono a migliorare la qualità dei nostri Servizi.

Possiamo comunicare dati alle autorità pubbliche quando ciò sia necessario per tutelare i nostri o altrui diritti, interessi o beni, anche nell’ambito di procedimenti giudiziari.

I dati possono essere condivisi anche con potenziali acquirenti, investitori o finanziatori in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o procedura concorsuale.

7. Cookie e servizi di terze parti

Utilizziamo alcuni servizi di terze parti, come fornitori di analisi o pubblicità. Questi possono impiegare cookie o tecnologie simili, regolate dalle rispettive policy.

Un cookie è un piccolo file di testo memorizzato sul tuo dispositivo quando visiti il Sito. Può raccogliere informazioni sulle tue preferenze, impostazioni e dati tecnici, migliorando l’esperienza utente e offrendo contenuti più pertinenti.

Possiamo utilizzare sia cookie di sessione (che vengono eliminati alla chiusura del browser) sia cookie persistenti (che restano memorizzati fino alla loro scadenza o cancellazione manuale).

Tipologie di cookie:

Blocco e cancellazione dei cookie

Puoi modificare le impostazioni del tuo browser per bloccare o eliminare i cookie. Di seguito trovi i link con le istruzioni per i browser più comuni:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Tieni presente che alcune funzionalità del Sito potrebbero non funzionare correttamente se i cookie vengono disattivati.

AVVISO SUL TRACCIAMENTO ONLINE

Al momento questo servizio non supporta i segnali «Do Not Track».

8. Conservazione dei dati personali

ZynerixPro conserverà i tuoi dati per tutto il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o secondo quanto previsto da leggi, regolamenti o richieste delle autorità competenti.

Se hai prestato il consenso, potremo condividere i tuoi dati con piattaforme di trading di terze parti per un periodo massimo di 12 mesi, prorogabile previo nuovo consenso.

Effettuiamo revisioni periodiche dei dati conservati per garantire che non vengano mantenuti più a lungo del necessario.

9. Trasferimento dei dati personali verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo) o organizzazioni internazionali. In tali casi, ZynerixPro adotterà le garanzie necessarie per assicurare che i dati siano adeguatamente protetti e che tu possa esercitare i tuoi diritti in modo efficace.

Se risiedi nello SEE (Spazio Economico Europeo), tali misure di protezione saranno applicate qualora ricorra una delle seguenti condizioni:

• Il trasferimento avviene verso un Paese o un’organizzazione che la Commissione Europea ha riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato ai sensi dell’art. 45(3) del GDPR.
• Il trasferimento si basa su un accordo giuridicamente vincolante ed esecutivo tra autorità pubbliche o organismi, ai sensi dell’art. 46(2)(a) del GDPR.
• Il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione Europea, ai sensi dell’art. 46(2)(c) del GDPR. Le clausole sono disponibili sul sito della Commissione Europea.

Se desideri maggiori informazioni sulle garanzie applicate al trasferimento dei dati, puoi contattarci via e-mail: [email protected]

10. Protezione dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni. Tali misure sono commisurate al livello di rischio associato al trattamento.

Non possiamo tuttavia garantire una sicurezza assoluta della trasmissione dei dati via Internet. ZynerixPro declina ogni responsabilità per eventuali danni indiretti o accidentali derivanti da perdita di dati o accessi non autorizzati al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In alcune circostanze potremmo essere legalmente obbligati a condividere informazioni con autorità pubbliche; in tali casi, il nostro controllo sulla protezione dei dati può risultare limitato.

11. Link a siti web di terze parti

Il Sito può contenere link a siti o applicazioni esterni gestiti da terze parti. ZynerixPro non esercita alcun controllo su tali risorse e non è responsabile delle loro pratiche di trattamento dei dati personali. Ti consigliamo di leggere sempre le rispettive informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale.

12. I tuoi diritti in materia di dati personali

Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati che trattiamo su di te, la rettifica di eventuali inesattezze, la cancellazione dei dati non più necessari, nonché la limitazione o la revoca del consenso per specifici trattamenti.

Diritto di accesso

Hai diritto di ottenere conferma che ZynerixPro tratti o meno dati personali che ti riguardano. In caso affermativo, puoi accedere ai dati e ricevere informazioni su: finalità del trattamento, categorie di dati, destinatari (inclusi quelli in Paesi terzi), periodo di conservazione, diritti, modalità di reclamo e misure di sicurezza adottate in caso di trasferimento.

Puoi ricevere una copia dei dati trattati; per copie ulteriori potremmo richiedere un contributo ragionevole. Se la richiesta è inoltrata in formato elettronico, i dati saranno forniti in un formato elettronico di uso comune.

L’esercizio del diritto di accesso non deve ledere i diritti e le libertà altrui. In tali casi, potremmo limitare o rifiutare la richiesta.

Diritto di rettifica

Puoi richiedere che ZynerixPro corregga dati inesatti o incompleti che ti riguardano, eventualmente integrandoli con una dichiarazione aggiuntiva.

Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”)

Hai diritto di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non siano più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti, quando revochi il consenso o se il trattamento è illecito. Daremo seguito alla richiesta in conformità con la normativa vigente.

Questo diritto si applica, tra l’altro, se: (a) i dati non sono più necessari alle finalità; (b) hai revocato il consenso e non sussiste altra base giuridica; (c) ti opponi al trattamento basato su interessi legittimi e non esistono motivi prevalenti; (d) ti opponi al trattamento per finalità di marketing diretto; (e) i dati sono trattati illecitamente; o (f) devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale ai sensi del diritto UE o nazionale.

Il diritto non si applica quando il trattamento è necessario (a) per adempiere a un obbligo legale o (b) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione del trattamento

Puoi chiedere che il trattamento dei tuoi dati sia limitato se: (a) contesti l’esattezza dei dati, per il tempo necessario alla verifica; (b) il trattamento è illecito ma preferisci la limitazione alla cancellazione; (c) non ne abbiamo più bisogno ma ti servono per far valere diritti legali; (d) ti sei opposto al trattamento in attesa della verifica dei motivi legittimi; o (e) i dati sono trattati per marketing diretto, compresa la profilazione.

Se il trattamento è limitato, i dati potranno essere utilizzati solo con il tuo consenso, per l’esercizio o difesa di un diritto, per tutelare diritti di terzi o per motivi di interesse pubblico rilevante.

Diritto alla portabilità dei dati

Hai diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nonché di richiederne il trasferimento diretto a un altro titolare, ove tecnicamente possibile e se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Diritto di revocare il consenso

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Diritto di opposizione

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati quando esso è basato su interessi legittimi, inclusa la profilazione. Interromperemo il trattamento salvo l’esistenza di motivi legittimi prevalenti o la necessità di esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione collegata a tale finalità.

Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo

Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o a un’altra autorità di controllo competente nello SEE se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.

Risponderemo alle richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti entro un mese dal ricevimento. In casi complessi o di richieste multiple, il termine potrà essere prorogato fino a due mesi; in tal caso sarai informato dei motivi del ritardo.

Le informazioni relative all’esercizio dei diritti sono fornite gratuitamente, salvo che la richiesta sia manifestamente infondata o eccessiva; in tali casi, potremmo addebitare un contributo ragionevole o rifiutare la richiesta.

ZynerixPro potrà richiedere ulteriori informazioni per confermare la tua identità, qualora vi siano ragionevoli dubbi in merito.

13. Aggiornamenti della presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul Sito; in caso di variazioni sostanziali, ti informeremo in modo chiaro e appropriato. Salvo diversa indicazione, le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione.